2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。中指研究院运用科学的评级方法和指标体系，对中国优秀物业服务企业进行系统研究。康桥悦生活凭借卓越的企业综合实力，荣膺“2024中国物业服务百强企业”奖项。

图：荣誉证书

康桥悦生活作为全国知名的美好生活与智慧城市服务商，坚持全国化布局之路，深耕河南，并逐步将业务拓展到其他重点地区，服务覆盖全国10省35个城市，在管面积4100万平米，合约面积6710万平米。以现代企业管理机制为基础，智慧科技为手段，实施多业态、全国化、高品质、增值化四大战略目标，在构筑心悦社区、优悦产城的服务全场景基础上，向和悦城市发展，现已成为社区、产城、城市综合服务的卓越典范。

经营稳健有质，市场拓展强劲

宏观经济环境恢复的阵痛与产业变革、科技革命的加速演变共同交织组成了机遇与挑战并存的2023年。面对复杂的市场经济环境，康桥悦生活以稳健的经营姿态交出了一份高质量的答卷。2023年12月21日上午9时，康桥悦生活股票在联交所恢复买卖，正式复牌。康桥悦生活从停牌到完成复牌，仅用时8个月。作为重回资本市场的标志性事件，复牌有助于维护广大投资者利益，强化市场预期，也意味着康桥悦生活在高质量发展的道路上开启了新的征程并走地愈发笃定从容。

2023年，康桥悦生活核心经营指标稳健增长，营业收入达到了9.34亿元，同比增长17.8%。城市服务收入增速表现亮眼，同比增长145.1%，达到0.65亿元。2023年，康桥悦生活的营业收入结构更加多元化，城市服务收入比重由2022年的3.3%进一步增加至7%，进一步确立了康桥悦生活“智慧城市服务商”的市场定位。

2023年度，康桥悦生活持续践行高质量发展基调，开展策略化的市场化规模扩张，重点发力第三方投标，落实城市深耕、业态深耕、在管项目周边区域深耕。除住宅业态之外，在产业园、大学、商业、写字楼、轨道交通、市政环卫等多元业态下都有所建树。2023年，康桥悦生活在管面积达到4100万平方米，同比增长28.5%。

特色党建引领，践行社会责任

康桥悦生活持续探索和实践非公党建与红色物业发展之路，创新提炼出了务实可行、独具特色“12345工作法”，即党建引领、双向发力、三方联动、四支队伍、五种服务，获得了广大业主及各级党组织的一致好评。搭建“智慧党建管理系统”，涵盖党组织管理、三会一课、党员学习情况公示、党组织活动、党员风采展示、党费账单等多个板块，有效助力党建工作开展。2023年，康桥悦生活红色物业党建馆隆重启用，成为了充分发挥党建引领和党群服务的红色阵地。悦生活红色物业阵地采用了VR系统，让群众通过交互式体验更直观地感受到浓厚的党建氛围，重走长征路、穿越党史墙等环节，受到了参观人员的欢迎。

在党组织的带领和组织下，先后开展了大学路街道文明创建志愿者服务活动，敬老院学雷锋志愿服务活动，郑州市儿童福利院爱心捐赠活动，安阳林州红旗渠爱心公益活动，关爱银龄老人与独居老人活动等，践行企业责任。

聚焦服务品质，共筑美好生活

康桥悦生活服务集团致力于成为美好生活与智慧城市服务商，始终坚守为客户提供“满意+惊喜”的服务初心，戮力前行。通过服务标准化、产品品牌化、品牌价值化持续焕新人居体验与城市发展，围绕服务力、运营力、组织力、数科力和品牌力打造企业新的增长引擎，巩固悦生活、悦商管、悦城服三大产品线协同发展的战略格局。完善《场景化服务手册》，完善标准体系及分级服务标准，修订城市服务《作业规范手册》梳理产业园、学校、医院、写字楼、景区等业态服务标准，精进服务品质。目前拥有各类标准作业规程及服务指引近千个。

康桥悦生活以服务为本，不断探索邻里关系新模式，定制“四季一堂”+“五社”社群活动体系，开展义剪、义诊、洗车、清洗地垫、家电维修等多种便民活动。2023年，康桥悦生活开展社区活动超2800场次，参与人数超25万人次。为保证业主生命与财产安全，提高安全防范意识和应急处理能力，康桥悦生活开展多次大型防汛演练、消防专项行动，切实保护业主的生命财产安全。专业、暖心、精细化、高品质的服务，赢得了广大业主的认可与赞扬。2023年，康桥悦生活收到业主和客户赠送的锦旗615面，表扬信711封、400电话表扬超2356次。

智慧科技赋能，深化运营能力

康桥悦生活坚信智慧化物业建设是一条通往高品质物业服务的必由之路，并且大力推进智慧科技的研发及应用，不断满足客户需求，提升运营效率。数科中心持续专注集团的“五力四化”战略发展要求，结合业务侧工作核心痛点及一线诉求，持续优化业财一体化数字科技支撑体系，对经营管理与成本控制进行了更智慧化和精细化的管理。通过互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等技术实现多模组、多业态的资讯连接互通，推动物业服务品质升级，增值业务创新发展，满足客户多元化需求，并为业主带来安全、便利、智能、舒适的生活环境。2023年，康桥悦生活集团数科知识资产共沉淀了62项著作权、29套系统、16套自持源码及131个代码工程。

智慧科技应用上，康桥悦生活依托产品研发能力、IT服务能力、系统集成能力、业务运营能力四大核心能力，完成了智慧安防、智慧出行、智慧服务、智慧运营、智慧党建等各类系统的建设，打造安全可靠、专业高效、体验一流的信息化产品。

康桥悦生活用服务将城市中的多种业态空间串联起来，相互链接形成网络，以人为核心，让服务在空间中转换，在时间中沉淀，以大配套为支撑，以智慧科技为手段，助力城市的更新发展和人们美好生活的实现。肩负着时代重任与客户期许，康桥悦生活将以品质、科技创造卓越未来，致力于成为卓越的美好生活与智慧城市服务商。